Беспредел в работе городского маршрута автобуса № 62
Объясните, пожалуйста, для чего нам нужна такая структура- Комитет по транспорту? Звоним годами, жалуемся на отсутствие на линии автобусов №62, временной интервал движения автобуса на информационном табло показывает до 46 минут. На горячей линии Комитета по транспорту принимают заявки, для ответа велят перезвонить через 3(!) недели, перезваниваем, ответа нет. После долгих расспросов, что же происходит с нашими жалобами, объясняют, что отправляют жалобы в диспетчерскую (кстати, дают № телефона, чтобы мы звонили сами!!) и во второй адрес- в сам Комитет по транспорту. Звоню в приемную, дают номер телефона нач.отдела автотранспорта - Парцвания Анзор Юрьевич, который в ходе беседы объясняет, что в его обязанности входит только аккумулирование жалоб, и направление их в диспетчерские, а уже последние должны сами отчитываться на тел.горячей линии. И все!!! Для чего нам такие организации и работники, объясните. Все это, как говорится, было бы смешно, но ситуация не меняется годами.Похоже, нас держат за полных идиотов, а комитеты создаются для того чтобы кормить бездельников.
